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## 网络传真错误代码列表

### 关于网络传真错误代码

本节介绍了当发生网络传真发送/接收错误(Nxx)时的错误详情以及纠正措施。

有关网络传真发送/接收错误，请检查错误信息或在[作业详细]画面上显示的错误代码，然后根据以下错误代码列表中的错误内容和纠正措施对应。

有关如何确认错误代码的详细资料，请参见出现错误信息时。

### 传输系统错误代码

如果机器在发送或接收网络传真时遇到问题，将出现错误对话框，错误代码将以Nxx的格式显示。请参见下表采取纠正措施。

代码 | 类型 | 说明 | 重拨开启或关闭 | 纠正措施
--- | --- | --- | --- | ---
N00 | 连接错误 | 地址错误 | 关 | 检查目的地是否正确。 检查收件人的状态，然后重新发送传真。
N01 | 收件人正忙 | 收件人正忙 | 开 | 检查收件人的状态。 稍等片刻后，重新尝试发送。
N03 | 服务器 | 全局错误 | 关 | 检查收件人的状态，然后重新发送传真。
N04 | LAN连接 | 连接超时 | 关 | 检查目的地是否正确。 确认缆线已牢固连接，并没有网络错误。
N06 | 协议 | 状态代码错误 | 关 | 检查收件人的状态，然后重新发送传真。
N10 | 连接错误 | 服务器连接错误 | 关 | 检查收件人的状态。 检查机器的网络设置。 询问网络管理员网络运行是否正常。
N11 | 连接错误 | 拒绝连接 | 关 | 拒绝接收。检查收件人的状态。
N12 | 连接错误 | 线路断开 | 开 | 确认缆线已牢固连接，并没有网络错误。
N13 | 连接错误 | 无网络响应 | 关 | 检查收件人的状态。 检查机器的网络设置。 询问网络管理员网络运行是否正常。
N14 | 连接错误 | 邮件分发错误 | 关 | 检查收件人的状态，然后重新发送传真。
N15 | 收件人重置 | 收件人连接重置 | 开 | 检查收件人的状态，然后重新发送传真。
N16 | 收件人正忙 | 收件人正忙 | 开 | 检查收件人的状态，然后重新发送传真。
N17 | LAN连接 | 连接超时 | 关 | 检查收件人的状态，然后重新发送传真。
N18 | 网络错误 | 网络错误 | 关 | 检查网络传真设置是否正确。 确认缆线已牢固连接，并没有网络错误。 将主电源开关关闭后重新打开，然后重新发送传真。 有关如何关闭或打开主电源开关的详细资料，请参见打开/关闭电源。
N20 | 内存错误 | 内存错误 | 关 | 内存已满。 确保没有正在处理其它作业。 减少要发送的页数或降低扫描分辨率，然后重新发送传真。
N21 | 存储器错误 | 存储器错误 | 关 | 存储器已满。 删除不需要的文件。 减少要发送的页数或降低扫描分辨率，然后重新发送传真。
N22 | 转换错误 | 转换错误 | 关 | 将主电源开关关闭后重新打开，然后重新发送传真。 有关如何关闭或打开主电源开关的详细资料，请参见打开/关闭电源。
N25 | 存储器溢出 | 内存已满 | 关 | 内存已满。 确保没有正在处理其它作业。 减少要发送的页数或降低扫描分辨率，然后重新发送传真。
N30 | 顺序错误 | 机器从LAN断开时，从上层节点发出发送开始的请求。 | 关 | 删除发送作业，然后将主电源开关关闭后重新打开。 有关如何关闭或打开主电源开关的详细资料，请参见打开/关闭电源。 检查目的地地址是否正确以及电缆是否连接，或者是否没有发生任何其它网络错误，然后重新尝试发送。
N31 | 顺序错误 | SDK初始化完成前，从上层节点发出发送开始的请求。 | 关 | 稍等片刻后，重新尝试发送。

### 接收系统错误代码

如果机器在接收网络传真时遇到问题，将出现错误对话框，错误代码将以Nxx的格式显示。请参见下表采取纠正措施。

代码 | 类型 | 说明 | 纠正措施
--- | --- | --- | ---
N50 | SMTP接收 | SMTP接收错误 | 如果连接来电后超过60分钟没有开始SMTP接收，则会出现此错误。 请发件人重新发送传真。
N51 | 解码 | 原稿过长错误 | 让发件人缩短要发送原稿的长度后再重新发送传真。
N52 | 解码 | 接收的页面过长错误 | 让发件人减少要发送的页数后再重新发送传真。
N53 | 解码 | 文件错误 | 让发件人以如下所示的正确格式重新发送传真。 Internet传真：TIFF IP地址传真：PDF或TIFF
N54 | 解码 | 解码错误 | 接收的传真含有无效格式的数据。让发件人以正确格式重新发送传真。

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